🛡️ Tietosuojaseloste: Ractor.fi

Tältä sivulta löydät Ractorin tietosuojaselosteen.

TietoPäivitetty: 20.5.2026
Verkkosivusto: https://ractor.fi
Rekisterinpitäjä: Ractor Oy

1. Rekisterinpitäjä

Ractor Oy
Y-tunnus: 3521930-1
Osoite: Valkjärventie 525, 01860 Perttula
Sähköposti: antti.pulkkinen@ractor.fi

2. Keitä olemme

Ractor Oy on energiatehokkuuden asiantuntijayritys, joka tarjoaa energiatodistuksia ja niihin liittyviä asiantuntijapalveluita. Käsittelemme henkilötietoja EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen lainsäädännön mukaisesti.

3. Mitä henkilötietoja keräämme

3.1 Yhteydenottolomakkeet

Keräämme seuraavat tiedot:

Nimi
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero (jos annettu)
Viestin sisältö

Tietoja käytetään asiakaspalveluun ja tarjousten laatimiseen.

3.2 Verkkosivun käyttödata

Keräämme teknisiä tietoja sivuston käytöstä, kuten:

IP-osoite
Selaintiedot ja laitetiedot
Sivun käyttötilastot

Tietoja käytetään sivuston kehittämiseen ja analytiikkaan.

3.3 Evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

Sivuston toiminnallisuus
Analytiikka (esim. Google Analytics)
Markkinoinnin kehittäminen

Käytämme evästeitä vain käyttäjän suostumuksella. Voit hyväksyä, hylätä tai muokata evästeasetuksia sivulle tullessasi evästebannerin kautta sekä myöhemmin sivustolla olevasta “Evästeasetukset”-painikkeesta.

3.4 Upotettu sisältö

Sivusto voi sisältää upotettua sisältöä (esim. YouTube-videoita). Näiden palveluiden käyttö voi kerätä tietoja ikään kuin vierailisit suoraan kyseisellä sivustolla.

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla perusteilla:

Suostumus (esim. evästeet ja analytiikka)
Sopimus tai sopimuksen valmistelu (yhteydenotot ja tarjoukset)
Oikeutettu etu (asiakassuhteen hoito ja liiketoiminnan kehittäminen)

5. Kenelle luovutamme tietoja

Voimme käyttää seuraavia palveluntarjoajia:

HubSpot (lomakkeet ja asiakkuudenhallinta)
Google Analytics (analytiikka)
YouTube (upotettu sisältö)

Tietoja käsitellään näiden palveluiden toimesta vain tarvittavassa laajuudessa.

6. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajista (esim. Google ja HubSpot) voi käsitellä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella. Tietojen siirroissa käytetään GDPR:n mukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita.

7. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen:

Yhteydenotot: enintään 12 kuukautta viimeisestä kontaktista
Asiakastiedot: sopimussuhteen ajan + kirjanpitolain mukainen säilytysaika
Analytiikkadata: enintään 14 kuukautta

8. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

Tarkastaa itseäsi koskevat tiedot
Pyytää virheellisten tietojen oikaisua
Pyytää tietojen poistamista
Vastustaa tietojen käsittelyä
Rajoittaa käsittelyä
Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (data portability)
Peruuttaa suostumus milloin tahansa
Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä:
antti.pulkkinen@ractor.fi

9. Miten suojaamme tietosi

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia:

Suojattu HTTPS-yhteys
Pääsynhallinta ja käyttöoikeudet
Palomuurit ja tietoturvajärjestelmät
Säännölliset varmuuskopiot

10. Tietoturvaloukkaukset

Mahdollisista tietoturvaloukkauksista ilmoitetaan viranomaisille ja rekisteröidyille lain edellyttämällä tavalla.

11. Evästeasetukset

Voit muuttaa evästeasetuksiasi milloin tahansa sivuston evästeasetusten kautta.

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Suosittelemme tarkistamaan sen säännöllisesti.